Ca sĩ Jack xuất hiện trước báo chí với diện mạo gọn gàng ngày 16/7. Trước mặt truyền thông, Jack và mẹ anh lên tiếng về mối quan hệ ồn ào với Thiên An, Sol. Họ cũng phủ nhận việc có mục đích tính toán khi hỗ trợ đối phương. Mẹ của nam ca sĩ chia sẻ, số tiền giúp đỡ Thiên An không chỉ là 5 triệu đồng như đồn đoán, mà còn có những khoản chuyển tiền khác. Thế nhưng, gia đình bà phải chấm dứt việc chu cấp, do Thiên An không công nhận sự giúp đỡ từ họ.
