Khách hàng mua 2 váy từ DLV hơn 14 triệu nhưng không hài lòng với chất lượng sản phẩm. Váy màu trắng nhưng vải tuyn có màu trắng xanh khi ra ánh sáng. Dù trao đổi với thương hiệu suốt 2 tuần, khách hàng không đồng ý với cách giải quyết và lên mạng xã hội chê trách. Nhiều người dùng đồng tình và tranh cãi với DLV về chất liệu vải.
Các cửa hàng thời trang tại Bắc Ninh đang gặp khó khăn do thương mại điện tử phát triển. Khách hàng chuyển sang mua hàng trực tuyến để tránh đi cửa hàng. Chủ cửa hàng cần cập nhật xu hướng, mở rộng sản phẩm và thêm dòng sản phẩm phụ kiện, trang sức, đồ gia dụng họa tiết truyền thống. Nâng cao chất lượng, xây dựng thương hiệu, tận dụng nền tảng trực tuyến để quảng bá, tương tác với khách hàng.