Billy Joel và vợ Alexis gặp nhau vào năm 2009 tại một nhà hàng và cô ấy không ấn tượng với danh tiếng và tài năng của anh. Họ có hai đứa con và dành nhiều thời gian đi du lịch, nấu ăn cho nhau. Billy Joel tạm nghỉ tour do một tình trạng não và người đại diện lâu năm Dennis Arfa rất vui khi thấy anh dành thời gian nuôi dạy con và yêu thương gia đình, Alexis.
