Founder LAM KHUE Design Tâm Sự Về 7 Sai Lầm Dẫn Đến Thất Bại: Bài Học Cho Thương Hiệu Thời Trang Việt
Sau 8 năm hoạt động, thương hiệu thời trang Việt LAM KHUE Design đã quyết định đóng cửa cơ sở tại Phố Huế, Hà Nội. Founder của thương hiệu, chị Hương Phạm, đã chia sẻ về 7 sai lầm nghiêm trọng dẫn đến sự thất bại của LAM KHUE Design. Những sai lầm này không chỉ đến từ sự thiếu kinh nghiệm mà còn từ tư duy sai lầm của người sáng lập.
Chị Hương Phạm đã trải lòng về những sai lầm mà LAM KHUE Design đã gặp phải trong suốt hành trình 8 năm của mình. Theo chị, một local brand thất bại không phải vì người sáng lập không giỏi hay không chăm, mà bởi tư duy sai lầm. Đầu tiên, LAM KHUE Design đã cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính khiến kết quả kinh doanh suy giảm. Thay vì thay đổi để thích nghi, họ đã tiếp tục làm những điều quen thuộc và không nhìn lại hệ thống của mình.
Sai lầm thứ hai mà LAM KHUE Design gặp phải là không có định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. Thương hiệu này thiếu một hệ giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị cuốn theo trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Để xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ, việc xác định rõ ràng giá trị và triết lý thương hiệu là vô cùng quan trọng.
Không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được cũng là một sai lầm nghiêm trọng của LAM KHUE Design. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI cụ thể đã khiến họ không biết điều gì là ưu tiên và không biết mình hay nhân sự đã thực sự làm tốt hay chưa. Mục tiêu cụ thể giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và đánh giá hiệu quả công việc.
LAM KHUE Design cũng đã bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Quá yêu sản phẩm mà quên mất sản phẩm mình làm ra là để phục vụ khách hàng đã dẫn đến sự disconect giữa thương hiệu và khách hàng. Một thương hiệu cần phải lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động kinh doanh.
Coaching nhẹ quản trị tài chính, không tách bạch tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân cũng là một sai lầm nghiêm trọng của LAM KHUE Design. Việc không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến họ không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thật sự của việc kinh doanh. Quản trị tài chính là một phần quan trọng trong việc điều hành một doanh nghiệp.
Không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo, không dám nghiêm khắc với nhân sự cũng là một sai lầm của LAM KHUE Design. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến họ không thể phát triển. Đầu tư vào đào tạo nhân sự là đầu tư vào tương lai của doanh nghiệp.
Cuối cùng, không xây dựng thương hiệu cá nhân dù rất hiểu bản thân người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ cũng là một sai lầm của LAM KHUE Design. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến họ không thể kết nối với khách hàng. Thương hiệu cá nhân của người sáng lập có thể là một công cụ truyền thông hiệu quả.
Dù LAM KHUE Design đã đóng cửa, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều người kinh doanh và làm chủ đã đồng tình với những sai lầm mà chị Hương Phạm đã chia sẻ và nhìn thấy sự dũng cảm của founder này khi dám thừa nhận và chia sẻ. Những bài học từ sai lầm của LAM KHUE Design sẽ là kinh nghiệm quý giá cho những người đang kinh doanh và làm chủ.
Tìm hiểu thêm về LAM KHUE Design và hành trình của thương hiệu này.
