Bà Bùi Thị Ngọc Bình, 47 tuổi, cư trú tại đường Trần Văn Ơn, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú cũ, TP.HCM, đã xác nhận rằng con trai bà, N.V.B, 16 tuổi, đã mất liên lạc với gia đình trong một thời gian ngắn. Tuy nhiên, vào ngày 15.7, bà Bình đã tìm thấy con trai và cậu bé đã được đưa về nhà an toàn.

Con trai bà Bình, N.V.B, vừa hoàn thành năm lớp 10 và đang trong thời gian nghỉ hè. Tuy nhiên, vào ngày 20.6, B. đã xin mẹ đi làm trong thời gian nghỉ hè, nhưng bà Bình không đồng ý. Đến chiều ngày 22.6, khi vợ chồng bà Bình đi làm về thì không thấy B. ở nhà. Bà Bình đã cố gắng liên lạc với con trai nhưng không thể và bắt đầu tìm kiếm khắp nơi.
Qua trích xuất camera an ninh gần nhà, gia đình phát hiện ra rằng B. đã lên một chiếc ô tô mang biển số TP.HCM vào sáng ngày 22.6 và sau đó mất liên lạc với gia đình. Gia đình bà Bình đã đến Công an phường Tân Sơn Nhì trình báo vụ việc mất liên lạc của B. và gửi thông tin lên Công an TP.HCM qua phần mềm VNeID.
Trong thời gian tìm kiếm B., gia đình đã nhận được nhiều cuộc gọi từ người lạ, báo tin giả, và quấy rầy, khiến gia đình rất khổ sở. Đỉnh điểm là khi gia đình nhận được điện thoại từ số người lạ, yêu cầu chuyển khoản 285 triệu đồng để chuộc con trai về. Đối tượng này đã dọa nếu gia đình báo công an sẽ không gặp được con.
Gia đình đã nhờ các mối quan hệ để xác minh thông tin và kết nối với đối tượng điện thoại cho bà để chuộc con. Sau khi chuyển khoản, định vị của các đối tượng gửi cho gia đình cho thấy con trai bà được đưa từ khu vực biên giới Campuchia về. Khuya ngày 14.7, gia đình đã gặp và đón con ở địa phận Long An và đưa về TP.HCM.
Bà Bình cho hay tâm lý của B. hiện chưa ổn định và tỏ ra rất hoảng loạn, vì vậy bà chưa hỏi lý do về việc con mất liên lạc với gia đình. Hiện tại, gia đình đang chăm sóc và hỗ trợ B. để giúp cậu bé vượt qua giai đoạn khó khăn này.